故障排除
如果按照使用说明书第5 章“检查”所述方法进行检查,或按照使用说明书第6 章“操作”进行使用过程中,一旦发现任何异常,请勿使用该图像处理装置,并按照使用说明书第9.2 节“故障排除指南”的内容进行解决。如果采用补救措施仍无法解决问题,请与奥林巴斯公司联系。
警告 如果观察到异常,请勿使用图像处理装置。损坏或出现异常的图像处理装置会导致设备损坏、电击和/ 或灼伤。
说明 如果有必要更换图像处理装置的附件,请与奥林巴斯公司联系购买新件。
故障排除指南
以下表格中所列内容为由于设备设定错误或易耗品破损导致的故障及其应对措施。
如果发现下表未列出的故障,应暂时关闭图像处理装置,并再次将其打开。如果仍无法解决问题,按照使用说明书第9.3 节“图像处理装置的返修”所述将图像处理装置送修。
故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
内镜无法与图像处理装置连接。 | 内镜与图像处理装置不兼容。 | 使用使用说明书第291页“■ 系统图”中所列内镜。 |
未通电。 | 图像处理装置已关闭。 | 打开图像处理装置的电源开关。 |
未正确连接电源线。 | 按照使用说明书第3.10 节“连接交流电源”所述将其连接至墙壁电源插座。 | |
台车的电源开关已关闭。 | 打开台车的电源开关。 | |
监视器上无法显示内镜图像。 | 监视器已关闭。 | 按照监视器的使用说明书所述打开监视器。 |
未正确连接内镜或摄像头。 | 按照其使用说明书所述连接内镜,或摄像头。(请参阅第使用说明书6.3节“连接内镜”。) | |
监视器电缆连接不正确。 | 按照使用说明书第3.5节“连接监视器”所述连接监视器电缆。 | |
当前显示为设定画面。 | 按下键盘上的“MENU”键或前面板上的“Menu”按钮,显示内镜图像画面。 | |
当前显示为彩条图像。 | 按下键盘上的“Esc”键或前面板上的“Menu”按钮,恢复内镜图像。 | |
监视器的输出设定不正确。 | 按照监视器的使用说明书所述正确设置。 | |
监视器的亮度设定不当。 | 按照监视器的使用说明书所述设置适当的亮度。 | |
监视器的同步信号设定不当。 | 按照监视器的使用说明书所述设置适当的信号。 | |
内镜图像过暗或过亮。 | 调光电缆连接不正确。 | 按照使用说明书第3.4节“连接光源”所述正确连接调光电缆。 |
监视器的亮度设定不当。 | 按照监视器的使用说明书所述设置适当的亮度。 | |
监视器的对比度设定不当。 | 按照监视器的使用说明书所述设置适当的对比度。 | |
监视器的测光模式选择不正确。 | 按照使用说明书第184页“■ 测光模式”所述正确设置。 | |
曝光设定不正确。 | 按照使用说明书第185页“■ 亮度”所述正确设置。 | |
光源出现问题,如灯泡无法点亮。 | 按照光源的使用说明书所述解决问题。 | |
无法调节白平衡。 | 没有对着白色物体。 | 按照使用说明书第6.5节“白平衡调节”所述正确调节白平衡。 |
白色物体的白色不适当。 | 按照使用说明书第6.5节“白平衡调节”所述正确调节白平衡。 | |
持续显示彩条。 | 未连接内镜。 | 打开图像处理装置时如果未连接内镜就会显示彩条。 |
内镜连接不正确。 | 按照使用说明书第6.3 节“连接内镜”所述连接内镜。 | |
内镜图像的色调异常。 | 色调设置不当。 | 按照使用说明书第7.5 节“色调调节”所述正确设置。 |
颜色模式设置不当。 | 按照使用说明书第108 页“■ “颜色/ 亮度”标签” 所述正确设置。 | |
传输至HDTV 监视器的视频信号格式设置不当。 | 按照使用说明书第80 页“■ “输出格式”标签” 所述进行正确设置。 | |
白平衡不正确。 | 按照使用说明书第6.5 节“白平衡调节”所述正确调节。 | |
当前观察模式是光学- 数字观察模式。 | 按照光源的使用说明书或第7.9 节“切换观察模式”所述设置为WLI 观察模式。 | |
监视器电缆连接不正确。 | 按照使用说明书第3.5 节“连接监视器”所述正确连接监视器电缆。 | |
监视器电缆中的电线折断。 | 更换新的监视器电缆。 | |
监视器的相位设定不正确。 | 按照监视器的使用说明书所述设置正确的相位。 | |
监视器的色度设定不当。 | 按照监视器的使用说明书所述设置正确的色度。 | |
监视器的色温设定不当。 | 按照监视器的使用说明书所述设置正确的色温。 | |
内镜图像一直保持冻结。 | 内镜图像已冻结。 | 按照使用说明书第198 页“■ 冻结”所述将图像恢复为现场图像。 |
内镜图像漂移。 | 监视器电缆连接不正确。 | 按照使用说明书第3.5 节“连接监视器”所述正确连接监视器电缆。 |
监视器设置不正确。 | 按照监视器的使用说明书所述正确设置监视器。 | |
部分图像不显示,或图像显示尺寸过小。 | 图像处理装置到监视器的画面比率设置不当。 | 正确设置。 |
内镜图像颤动。 | 监视器附近有强磁场。 | 使磁场源远离监视器。 |
画面上不显示字符。 | 画面处于“全部清除模式”。 | 按照使用说明书第200 页“■ 从画面上清除字符” 所述显示字符。 |
当前显示为彩条图像。 | 按下键盘上的“Esc”键,或前面板上的“菜单”按钮,显示内镜图像。 | |
PIP 显示已打开。 | 按照使用说明书第246 页“■ 双画面显示(PIP 和POP 显示)”所述显示内镜图像画面。 | |
无法输入患者数据。 | 键盘连接不牢固。 | 按照使用说明书第3.6 节“连接键盘”所述牢固连接键盘。 |
键盘键已锁定。 | 按照使用说明书第264 页“■ 锁定键盘”所述为键盘解锁。 | |
无法选择释放目标设备。 | 周边设备设定不正确。 | 按照使用说明书所述正确设置周边设备。 |
DVR 无法进行记录和回放。 | 电缆连接不正确。 | 按照使用说明书第3.7 节“连接录像机(DVR)” 所述正确连接电缆。 |
DVR 遥控设置不正确。 | 按照使用说明书第84 页“■ 连接设定”所述正确设置。 | |
监视器的输出设定不正确。 | 按照监视器的使用说明书所述进行正确设置。 | |
监视器的亮度设定不当。 | 按照监视器的使用说明书所述设置适当的亮度。 | |
监视器的遥控电缆未连接至监视器。 | 按照使用说明书第3.5 节“连接监视器”所述连接监视器遥控电缆。 | |
监视器的遥控设定不正确。 | 按照使用说明书第3.5 节“连接监视器”所述进行正确设置。 | |
视频打印机无法完成图像捕捉和显示。 | 电缆连接不正确。 | 按照使用说明书第3.8 节“连接视频打印机”所述正确连接遥控电缆。 |
系统设置中的打印机设置不正确。 | 按照使用说明书第4.4 节“系统设置(连接设定)” 所述正确设置。 | |
监视器的输出设定不正确。 | 按照监视器的使用说明书所述进行正确设置。 | |
监视器的亮度设定不当。 | 按照监视器的使用说明书所述设置正确的亮度。 | |
遥控电缆未连接至监视器。 | 按照使用说明书第3.5 节“连接监视器”所述连接监视器遥控电缆。 | |
监视器遥控设定不正确 | 按照“监视器”所述进行正确设置。 | |
图像无法保存至便携式存储器。 | 便携式存储器未正确插入图像处理装置的便携式存储器插口。 | 正确插入便携式存储器。 |
便携式存储器剩余空间不足。 | 删除不需要的图像,或使用新的便携式存储器。 | |
保存至便携式存储器的图像无法回放。 | 便携式存储器未正确插入图像处理装置的便携式存储器插口。 | 正确插入便携式存储器 |
在个人电脑,或其它设备上编辑过图像。 | 无法回放此种图像。 | |
内镜的遥控开关无效。 | 内镜连接不正确。 | 按照使用说明书第6.3 节“连接内镜”所述连接内镜。 |
内镜遥控开关的用户设定不正确。 | 按照使用说明书第4.7 节“用户设定(开关预设” 所述正确设置。 | |
脚踏开关无效。 | 脚踏开关连接不正确。 | 按照使用说明书第3.9 节“连接脚踏开关”所述连接脚踏开关。 |
脚踏开关设定不当。 | 按照使用说明书第4.7 节“用户设定(开关预设” 所述进行正确设置。 | |
内部时钟显示错误的时间和/ 或日期。 | 内部时钟设置不正确。 | 按照使用说明书第76 页“■ “日期/ 备注”标签” 所述正确设置。 |
不显示内镜信息窗口。 | 内镜连接不正确。 | 按照内镜的使用说明书或第6.3 节“连接内镜”所述连接内镜。 |
所连接内镜无内镜信息功能。 | 按照内镜的使用说明书所述连接具有内镜信息功能的内镜。 | |
无法输入内镜信息数据。 | 内镜连接不正确。 | 按照内镜的使用说明书或第6.3 节“连接内镜”所述连接内镜。 |
所连接内镜无内镜信息功能。 | 按照内镜的使用说明书所述连接具有内镜信息功能的内镜。 | |
NBI 观察模式无法启用。 | 光源无NBI 功能。 | 使用具有NBI 功能的光源。 |
连接了不兼容NBI 的内镜。 | 连接兼容NBI 的内镜。 | |
光源的电源开关已关闭。 | 打开光源的电源开关。 | |
未选择NBI 模式。 | 选择NBI 模式。 | |
调光电缆连接不正确 | 按照使用说明书第3.4 节“连接光源”所述正确连接调光电缆。 | |
NBI观察模式的内镜图像过暗。 | AGC 设置为关闭。 | 按照使用说明书第191 页“■ 自动增益控制(AGC)” 所述将AGC 设置为打开。 |
亮度调节不当。 | 按照使用说明书第185 页“■ 亮度”所述正确调节亮度。 | |
NBI 观察模式的内镜图像中可能会观察到噪点。 | 内镜图像中AGC 很强。 | 在NBI 模式中,AGC 默认为打开。因此, 如果进行远距离观察,并且内镜图像的亮度很暗,AGC 就会很强并且内镜图像中可能观察到噪点。在此情况下,靠近粘膜,并增强内镜图像的亮度即可减少噪点。如果此举仍无法减少噪点,图像处理装置或内镜上就会观察到轻微的异常。出现这种情况,请与奥林巴斯公司联系。 |
PDD 观察不可用。 | 光源无PDD 功能。 | 使用具有PDD 功能的光源。 |
连接了与PDD 不兼容的内镜。 | 使用兼容PDD 的内镜。 | |
光源的电源开关关闭。 | 打开光源的电源开关。 | |
未选择PDD 模式。 | 选择PDD 模式。 | |
调光电缆连接不当。 | 按照使用说明书第3.5 节“连接监视器”所述正确连接调光电缆。 |
◎ 报错信息
如果显示了下表未列出的报错信息,请关闭OTV-S190,然后再打开。如果这样仍无法消除报错,请关闭OTV-S190,并与奥林巴斯公司联系。
代码 | 报错信息 | 可能原因 | 解决方案 |
E100 A87 | CLV 功能异常 请与奥林巴斯公司联系。 | 光源损坏。 | 立即关闭光源,从墙壁电源插座和光源的交流电接口上拔下电源线,然后与奥林巴斯公司联系。 |
E101 A82 | CLV 温度异常 请检查通气格栅。 | 光源内部的温度上升, 并且安全机制开始运行。 | 立即关闭光源,等待一会儿再打开。如果打开光源后再出现相同的问题,立即关闭光源,从墙壁电源插座和光源的交流电接口上拔下电源线,然后与奥林巴斯公司联系。 |
E102 A84 | CLV 灯报错 请检查灯。 | 光源损坏。 | 立即关闭光源,并按照光源的使用说明书所述检查手术检查灯。 如果检查灯上没有观察到异常,立即关闭光源,从墙壁电源插座和光源的交流电接口上拔下电源线,然后与奥林巴斯公司联系。 |
E103 A83 | CLV 灯报错 请检查手术检查灯。 | 光源损坏。 | 立即关闭光源,并按照光源的使用说明书所述检查手术检查灯。 如果检查灯上没有观察到异常,立即关闭光源,从墙壁电源插座和光源的交流电接口上拔下电源线,然后与奥林巴斯公司联系。 |
E104 | 防雾功能报错 请与奥林巴斯公司联系。 | 内镜损坏。 | 停止使用内镜,并按照内镜的使用说明书所述从患者体内抽出内镜。 还请与奥林巴斯公司联系。 |
E200 A79 | CLV 转盘报错 请与奥林巴斯公司联系 | 光源损坏。 | 立即关闭光源,从墙壁电源插座和光源的交流电接口上拔下电源线,然后与奥林巴斯公司联系。 |
E201 | CLV 滤波器报错E201 请与奥林巴斯公司联系。 | 光源损坏。 | 立即关闭光源,从墙壁电源插座和光源的交流电接口上拔下电源线, 然后与奥林巴斯公司联系。 |
E205 | 聚焦功能报错 请与奥林巴斯公司联系。 | 内镜的聚焦功能不工作。 | 停止使用内镜,并按照内镜的使用说明书所述从患者体内抽出内镜。还请与奥林巴斯公司联系。 |
E206 | 聚焦功能报错 请与奥林巴斯公司联系。 | 内镜的聚焦功能不工作。 | 停止使用内镜,并按照内镜的使用说明书所述从患者体内抽出内镜。还请与奥林巴斯公司联系。 |
E207 A85 | CLV 应急灯报错 请与奥林巴斯公司联系。 | 应急灯爆裂,或发生故障。 | 立即关闭光源,从墙壁电源插座和光源的交流电接口上拔下电源线, 然后与奥林巴斯公司联系。 |
E209 | 内部缓存报错 请与奥林巴斯公司联系。 | 未连接内部缓存。 | 停止使用图像处理装置,并与奥林巴斯公司联系。 |
E210 | 内部缓存代码报错 请与奥林巴斯公司联系。 | 内部缓存周围的电路损坏。 | 停止使用图像处理装置,并与奥林巴斯公司联系。 |
E211 | 内部缓存写入报错 请与奥林巴斯公司联系。 | 内部缓存周围的电路损坏。 | 停止使用图像处理装置,并与奥林巴斯公司联系。 |
E212 | 内部缓存写入报错 请与奥林巴斯公司联系。 | 内部缓存周围的电路损坏。 | 停止使用图像处理装置,并与奥林巴斯公司联系。 |
E214 | 内部缓存报错 请与奥林巴斯公司联系。 | 内部缓存周围的电路损坏。 | 停止使用图像处理装置,并与奥林巴斯公司联系。 |
E215 A12 A47- A52 A73 A99 B00 B05 B06 | 内部缓存读取报错 请与奥林巴斯公司联系。 | 内部缓存周围的电路损坏。 | 停止使用图像处理装置,并与奥林巴斯公司联系。 |
E216 | 内镜通讯报错 请与奥林巴斯公司联系。 | 与内镜的通讯中断。 | 重新连接内镜。 |
E217 | 内镜数据报错 请与奥林巴斯公司联系。 | 内镜里的存储器芯片损坏。 | 停止使用内镜,并与奥林巴斯公司联系。 |
E218 | 内镜报错 请与奥林巴斯公司联系。 | 内镜损坏。 | 停止使用内镜,并与奥林巴斯公司联系。 |
E219 | 内镜报错 请与奥林巴斯公司联系。 | 内镜损坏。 | 停止使用内镜,并与奥林巴斯公司联系。 |
E220 | 与连接设备的连接不当 确认与连接设备之间的连接。 | 连接到连接接头的设备连接不正确。 | 重新连接设备。 |
E300 A86 | CLV 内镜报错 再次连接内镜。 | 内镜与光源未正确连接。 | 重新连接内镜。 |
E301 | 外设错误 不支持的外设。 | 连接了不能正确显示图像的设备。 | 断开与该设备的连接。 |
E302 | 内部缓存满 发送还未发送的图像。 | 内部缓存存满还未发送的图像数据。 | 按照使用说明书第234 页“■ 传输内部缓存文件夹”所述传输数据。 |
E303 A15 | 便携式存储器格式错误 再次格式化存储器。 | 便携式存储器无法格式化。 | 按照使用说明书第221 页“■ 格式化便携式存储器”所述再次格式化便携式存储器。 如果仍然无法格式化便携式存储器,请更换新件。 |
E304 A11 A72 | 便携式存储器存取报错 确认报错状态。 | 与便携式存储器的通讯中断。 | 重新插入便携式存储器,并确认通讯状态。 |
E307 A18 A32 A37 A38 A44- A46 A55 A56 A69 A70 A94 | 便携式存储器读数错误 确认存储器状态。 | 与便携式存储器的通讯中断。 | 重新插入便携式存储器,并确认通讯状态。 |
E308 A13 | 未连接便携式存储器。 连接存储器。 | 未插入便携式存储器。 | 将便携式存储器插入便携式存储器插口。 |
E310 | 时钟错误 设置日期和时间。 | 内部时钟损坏。 | 按照使用说明书第76 页“■ “日期/ 时间”标签”所述设置时期和时间。并与奥林巴斯公司联系。 |
E311 | 白平衡未完成。 调节白平衡。 | 还未设置白平衡。 | 按照使用说明书第169页6.5节“■ 白平衡调节” 所述设置白平衡。 |
E315 | 内镜错误 不支持的内镜。 | 内镜与图像处理装置不兼容,或图像处理装置或内镜出现功能异常。 | 按照使用说明书第291 页“■ 系统图”所示连接内镜。如果显示出内镜,请勿使用,并与奥林巴斯公司联系。 |
E800 B34 | 不正确的患者数据。 仅输入数字。 | “D.O.B(出生日期)”中输入了除阿拉伯数字以外的字符或符号。 | 按照使用说明书第252 页“■ 新注册和编辑患者数据”所述输入数字数据。 |
E801 B45 | 患者数据超过范围 输入正确的范围。 | “D.O.B(出生日期)”中输入了除阿拉伯数字以外的字符或符号。 | 按照使用说明书第252 页“■ 新注册和编辑患者数据”所述在正确的数据范围以内输入数据。 |
E803 A46 | 字符输入错误。 输入正确的格式。 | 从设备中加载的患者数据含有不可读的字符。 | 使用设备编辑患者数据,删除不可读的字符。 |
E917 | 无患者ID 确认患者数据。 | 要求的项目中未输入患者数据。 | 按照使用说明书第252 页“■ 新注册和编辑患者数据”所述输入正确的数据。 |
E925 | 不支持的观察模式 确认内镜类型。 | 使用氙光源(CLV-S190、CLV-S40Pro)时,连接的内镜选择了不兼容的观察模式。 | 按照使用说明书第156 页“■ 确认可用的观察模式”所述确认兼容的观察模式。 |
内镜与光学- 数字观察模式不兼容。 | 使用兼容光学- 数字观察模式的内镜。 | ||
E926 | 不支持的观察模式 确认CLV 类型。 | 使用氙光源时(CLV-S190、CLV-S40Pro),光源选择了不兼容的观察模式。 | 按照使用说明书第156 页“■ 确认有效的观察模式”所述确认兼容的观察模式。 |
光源与光学- 数字观察模式不兼容。 | 使用兼容光学- 数字观察模式的光源。 | ||
E931 | 白平衡失败。 请重试。 | 没有正常完成白平衡调节。 | 重新调节白平衡。 |
E934 | 超过了释放范围 没有捕捉图像数据。 | 捕捉到的用于检查的图像数量超过了上限。 | 按下“EXAM END” 键, 并用新ID 记录图像。 |
E935 | 缓存已满 请等待,并重试。 | 一次释放的数量达到上限。 | 等待一会儿后再次释放。 |
E945 A07 B09 | 便携式存储器已满 确认容量。 | 便携式存储器已无剩余空间。 | 发送便携式存储器里的数据,腾出空间,或使用新的便携式存储器。 |
E947 | 便携式存储器存取错误确认存储器的状态。 | 与便携式存储器的通讯中断。 | 重新插入便携式存储器,并确认通讯状态。 |
E948 | 检查内部缓存 请等待,并重试 | 检查内部缓存的存储器时启动了释放功能。 | 等待一会儿后再次释放。 |
A14 | 未发现内部缓存。 请与奥林巴斯公司联系 | 无法识别图像处理装置的内部缓存。 | 停止使用内镜,并与奥林巴斯公司联系。 |
A22 | 没有输入用户名。 | 还未输入用户名。 | 按照使用说明书第88 页“■ 编辑并新注册用户设定”所述输入用户名。 |
A33- A36 A42 A43 | 数据删除失败。 | 与内镜的通讯中断。 | 重新插入便携式存储器,并确认通讯状态。 |
A39- A41 | 数据保存失败。 | 与内镜的通讯中断。 | 重新插入便携式存储器,并确认通讯状态。 |
A59 | 没有输入ID。 | 未输入安全ID 就试图进行下一次注册。 | 按照使用说明书第138 页“■ 编辑并新注册用户ID”所述设置用户ID。 |
A60 | ID 重叠。 | 安全ID 重叠。 | 按照使用说明书第138 页“■ 编辑并新注册用户ID”所述新设置用户ID。 |
A61 | 密码不匹配。 | 确认密码错误。 | 按照使用说明书第138 页“■ 编辑并新注册用户ID”所述输入正确的密码。 |
A66 | 内部缓存里未发现相应的检查图像。 | 内部缓存里没有选中检查的图像。 | 按照使用说明书第225 页“■ 缩略图画面的基本操作”所述输入选择有图像数据的检查。 |
A67 | 便携式存储器中未发现相应的检查图像。 | 便携式存储器里没有选中检查的图像。 | 按照使用说明书第225 页“■ 缩略图画面的基本操作”所述输入选择有图像数据的检查。 |
A76 | 内镜ID 数据读取失败。 | 在内镜信息窗口里加载数据失败。 | 关闭内镜信息窗口,并再次显示。 |
A77 | 内镜ID 数据存取失败。 | 保存注册的数据,并在内镜信息窗口里编辑数据失败。 | 重新保存数据。如果仍然不能保存, 请与奥林巴斯公司联系。 |
A78 | 便携式存储器存取错误。 | 存取便携式存储器时取下了便携式存储器。 | 重新插入便携式存储器,并确认通讯状态。 |
A92 | 正在传输图像数据。请等待。 | 将图像保存到内部缓存时对缩略图画面进行了操作。 | 等待一会儿后再对缩略图画面进行操作。 |
A93 | 由于内部缓存容量不足,保存失败。 | 内部缓存里存满了未传输的图像数据。 | 按照使用说明书第234 页“■ 传输内部缓存文件夹”所述传输数据。 |
A96- A98 B03 B04 | 数据删除失败。 | 内部缓存周围的电路损坏。 | 停止使用内镜,并与奥林巴斯公司联系。 |
B01 B02 | 数据保存失败。 | 内部缓存周围的电路损坏。 | 停止使用内镜,并与奥林巴斯公司联系。 |
B25 | 设置的HDTV 发布时间短于SDTV。 | 设置HDTV 画面的发布时间长于SDTV。 | 按照使用说明书第82 页“■ “释放时间H”标签”和第83 页“■ “释放时间S” 标签”所述正确设置。 |
B30 | 内镜通讯报错 请与奥林巴斯公司联系 | 图像处理装置无法与内镜通讯。 | 停止使用内镜,并与奥林巴斯公司联系。 |
B31 | 内镜通讯报错 请与奥林巴斯公司联系 | 图像处理装置无法与内镜通讯。 | 停止使用内镜,并与奥林巴斯公司联系。 |
B32 | 内镜数据报错 请与奥林巴斯公司联系 | 内镜损坏。 | 停止使用内镜,并与奥林巴斯公司联系。 |
B33 | 内镜数据报错 请与奥林巴斯公司联系 | 内镜损坏。 | 停止使用内镜,并与奥林巴斯公司联系。 |
B40 | OTV 功能异常 请与奥林巴斯公司联系 | 图像处理装置损坏。 | 停止使用内镜,并与奥林巴斯公司联系。 |
B42 | 打开电子快门设置。 | 如果使用了除表7.4 所述以外的光源,没有将电子快门功能设置为“ON” 就试图调节曝光。 | 按照 “■ “颜色/ 亮度”标签”所述将电子快门功能设置为“ON” |
说明 按下键盘上的“Esc”键可以临时删除报错信息。然而并不会解决报错问题。